UW ORGANISATIE LATEN BLOEIEN, WE DOEN HET SAMEN.
VOLG HIER ONZE BLOG
Software op maat, maar dan zonder gedoe
Het succes van een automatiseringstraject hangt af van hoe goed het systeem op de gebruiker en op de bedrijfsprocessen is afgestemd. Dat betekent dat je je als automatiseerder moet verdiepen in de onderneming en zijn bedrijfsprocessen. Natuurlijk betrek je daar de klant zoveel mogelijk bij. Zo weet hij of zij precies welke functies wel of niet in het systeem zijn opgenomen. Dat is heel prettig. Toch zit daar ook een minder positieve kant aan. De klant moet hier veel van zijn tijd in investeren en de aanlooptijd is vrij lang. Dat gevoel veel tijd te ‘verliezen’ kan als heel vervelend worden ervaren.
Corona. Vervelend, maar...
Als je niet ín je onderneming kan werken, werk dan áán je onderneming. Beoordeel de huidige processen en maak gebruik van de verminderde drukte om knelpunten op te lossen voor als het, zowel gelukkig als onvermijdelijk, weer drukker wordt. Vraag onze consultants om mee te kijken, en ontvang direct concreet advies over waar er winst valt behalen voor uw organisatie.
Consultancy en trainingen gaan even anders sinds Corona.
Doordat we gebruik maken van video conferencing en u in de cloud werkt, hebben we live contact op afstand en kunnen we gewoon samenwerken. In de praktijk hebben we de cursussen efficiënter gemaakt. De cursussen zijn van kortere duur en vinden vaker plaats. Er wordt dus per cursus minder tegelijk behandeld waardoor het beter blijft hangen, en omdat ze korter op elkaar zitten verloopt de implementatie vlotter en efficiënter. Doordat we de cursussen opnemen, kunt u die op uw gemak nog eens terugkijken.
CRM en Internettelefonie
Maakt u nog geen gebruik van (onze) internettelefonie? Het maakt niet uit waar u bent en op welk moment, het werkt alsof u op de zaak bent. En u kunt het integreren met Promesse, waardoor u al uw klantcontacten automatisch heeft geregistreerd in het CRM. Handig als de klant weer terugbelt en een collega heeft gesproken of als u uw herinnering wilt opfrissen.
Contactloos, niet alleen 1,5 mtr
Één van de zaken die een boost krijgen is het contactloos betalen of direct betalen via iDeal. Heeft u nog geen (gekoppelde) PIN met contactloos betalen of maakt u nog geen gebruik van iDeal betalingen? U kunt heel eenvoudig vanuit Promesse een aanbetalingsfactuur of opleveringsfactuur mailen naar de klant met een iDeal link erbij. Dit kan overigens ook voor alle andere facturen. Het blijkt dat klanten over het algemeen sneller betalen als het makkelijker is.
Weten wie u aan de lijn heeft, wat voor zaken de relatie met u doet en hoeveel. Relaties benaderen die belang hebben bij specifieke diensten....
Het opslaan en altijd beschikbbaar hebben van documenten is zonder geavanceerd Document Management System niet meer te doen. Zowel de hoeveelheid documenten is toegenomen als de vorm is diverser.
Realisatione is een cloud-based, financieel systeem, ontworpen om aan te sluiten bij de operationele realiteit. Het vastleggen van alle financieel relevante informatie sluit dan ook aan op de praktijk, waardoor bijvoorbeeld electronisch ontvangen facturen.
De mate van succes van automatiseringstrajecten wordt bepaald door de mate waarin gebruikers, procesgang en informatiseringssysteem op elkaar zijn afgestemd. Hoe hoger de mate van succes, hoe efficienter er wordt gewerkt.